Калькулятор времени работы
Рассчитайте доступность сервиса, простой, среднюю наработку между отказами и среднее время восстановления.
Расчёт времени работы и надёжности
Обобщите работу сервиса по времени функционирования и числу инцидентов.
О калькуляторе времени работы
Калькулятор времени работы показывает, насколько непрерывно система, сервер, сеть, приложение или сервис оставались работоспособными за измеренный период. Введите общее время наблюдения, доступную часть и число отказов. Калькулятор выдаёт процент доступности, суммарный простой, среднюю наработку между отказами и среднее время восстановления. Эти показатели помогают в отчётности об уровне сервиса, оценке надёжности, обсуждении мощности и сравнении периодов эксплуатации.
Доступность равна времени работы, делённому на общее время и умноженному на сто. Простой — разница общего времени и времени работы. Средняя наработка между отказами, MTBF, равна времени работы, делённому на число отказов. Среднее время восстановления, MTTR, равно простою, делённому на то же число инцидентов. Если за год сервис доступен 8,751.24 из 8,760 часов и имеет два отказа, доступность составляет 99.90 процента, простой — 8.76 часа, MTBF — 4,375.62 часа, MTTR — 4.38 часа.
Перед использованием результатов определите границы измерения. Общее время может означать календарный месяц, рабочие часы или только запланированные часы обслуживания. Для времени работы нужны точно такие же границы. Организации по-разному учитывают плановое обслуживание, снижение производительности, отказы вышестоящих поставщиков и частичные региональные сбои. Процент имеет смысл лишь при согласованных правилах для систем и отчётных периодов.
MTBF и MTTR — средние значения, не описывающие распределение и тяжесть отдельных инцидентов. Два коротких отказа и один длинный могут дать то же среднее время восстановления, что и три одинаковых отказа. Изучайте журналы инцидентов вместе со сводными цифрами. Для восстанавливаемых программных сервисов MTBF обычно означает среднее время нормальной работы между инцидентами, а не инженерный срок службы физической детали.
При длинном наблюдении проценты доступности могут скрывать значительный простой. Дополнительный десятичный знак в SLA может соответствовать часам или минутам простоя в год. И наоборот, короткий инцидент сильнее влияет на суточный отчёт, чем на годовой. Выбирайте период под задачу и сохраняйте достаточную точность исходных данных. Калькулятор даёт арифметические метрики, а не мониторинг; достоверность зависит от полных временных отметок, ясного определения инцидента и точной классификации недоступного времени.
Примеры расчёта времени работы
| Журнал эксплуатации | Показатели надёжности | Интерпретация |
|---|---|---|
| Всего 8,760 hr, работа 8,751.24, 2 отказа | 99.90%; простой 8.76 hr | MTBF 4,375.62 hr; MTTR 4.38 hr. |
| Всего 720 hr, работа 718, 4 отказа | 99.72%; простой 2 hr | MTBF 179.5 hr; MTTR 0.5 hr. |
| Всего 168 hr, работа 167.5, 1 отказ | 99.70%; простой 0.5 hr | MTBF 167.5 hr; MTTR 0.5 hr. |
Как рассчитать время работы системы
- Выберите отчётный период и выразите его полную длительность в часах.
- Введите часы, в течение которых сервис был доступен.
- Введите число отказов, зарегистрированных по вашей политике инцидентов.
- Нажмите «Рассчитать надёжность» и сравните показатели с применимой целью.
Вопросы о калькуляторе времени работы
Как рассчитывается доступность?
Время работы делится на общее измеренное время и умножается на сто. Нужны одинаковые единицы и границы отчётности для обеих величин.
Что такое MTBF?
Средняя наработка между отказами — время работы, делённое на число инцидентов. Она описывает среднее время успешной работы между зарегистрированными отказами.
Что такое MTTR?
Среднее время восстановления — общий простой, делённый на число отказов. Оно обобщает длительность восстановления, но не показывает различия между инцидентами.
Считать ли плановое обслуживание простоем?
Это зависит от соглашения об обслуживании и правил отчётности. При сравнении периодов или систем последовательно применяйте одно определение.
Почему требуется хотя бы один отказ?
MTBF и MTTR используют число инцидентов как делитель. Без отказов эти средние не определены, хотя доступность измерить можно.