Calculadora de retención de clientes y churn

Calcula retención y churn implícito con clientes iniciales, finales y nuevas altas para medir lealtad.

Introduce clientes iniciales, finales y nuevas altas para ver la retención y los clientes existentes conservados.

Calculadora de retención de clientes y churn
Retención = ((clientes finales − nuevos) / clientes iniciales) × 100

Acerca de

Retención = (clientes finales − nuevos) ÷ clientes iniciales × 100. Así se excluyen las altas del periodo y se mide la base original conservada. Mantén el mismo periodo y definición, incluida la regla para reactivaciones. Es una estimación operativa, no una métrica GAAP.

Ejemplos

Cada ejemplo utiliza la misma fórmula de cálculo.

DatosResultadoNotas
Saldo 5.000, TAE 18%, 12 meses95.00%Cada ejemplo utiliza la misma fórmula de cálculo.
Saldo 5.000, TAE 18%, 12 meses90.00%Cada ejemplo utiliza la misma fórmula de cálculo.
Saldo 5.000, TAE 18%, 12 meses90.00%Cada ejemplo utiliza la misma fórmula de cálculo.

Cómo calcular

  1. Introduce данные, проверьте единицы и нажмите «Calcular».
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: как работает этот расчёт?

Cada ejemplo utiliza la misma fórmula de cálculo. Используйте результат как ориентир и проверяйте условия договора.

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