Calculadora de tempo de atividade
Calcule a disponibilidade do serviço, o tempo de inatividade, o tempo médio entre falhas e o tempo médio de reparo.
Calcular atividade e confiabilidade
Use o tempo de operação e a quantidade de incidentes para resumir o desempenho do serviço.
Sobre a calculadora de tempo de atividade
Uma calculadora de tempo de atividade resume a constância com que um sistema, servidor, rede, aplicativo ou serviço permaneceu operacional durante um período medido. Informe o tempo total de observação, a parcela disponível e o número de falhas. A calculadora apresenta a disponibilidade percentual, a inatividade acumulada, o tempo médio entre falhas e o tempo médio de reparo. Essas métricas apoiam relatórios de serviço, análises de confiabilidade, discussões de capacidade e comparações entre períodos operacionais.
A disponibilidade é o tempo de atividade dividido pelo tempo total e multiplicado por cem. A inatividade é a diferença entre o total e a atividade. O tempo médio entre falhas, MTBF, divide o tempo de operação pelo número de falhas. O tempo médio de reparo, MTTR, divide a inatividade pela mesma contagem. Se um serviço fica disponível por 8,751.24 das 8,760 horas anuais e sofre duas falhas, obtém 99.90 por cento de disponibilidade, 8.76 horas de inatividade, MTBF de 4,375.62 horas e MTTR de 4.38 horas.
Defina os limites da medição antes de usar os resultados. O tempo total pode ser um mês do calendário, o horário comercial ou apenas as horas de serviço programadas. A atividade deve usar exatamente os mesmos limites. As organizações também diferem sobre incluir manutenção planejada, desempenho degradado, falhas de fornecedores ou indisponibilidades regionais parciais. Um percentual só é significativo se essas políticas permanecerem consistentes entre sistemas e períodos.
MTBF e MTTR são médias e não descrevem a distribuição ou gravidade dos incidentes individuais. Duas falhas curtas e uma longa podem gerar o mesmo tempo médio de reparo que três falhas iguais. Analise os registros de incidentes junto com esses resumos. Para serviços de software reparáveis, MTBF costuma significar o tempo médio de operação entre incidentes, não a vida útil de engenharia de um componente físico.
Percentuais de disponibilidade podem esconder um tempo considerável quando a observação é longa. Uma casa decimal adicional em um SLA pode representar horas ou minutos de inatividade por ano. Por outro lado, um incidente breve afeta mais um relatório diário do que um anual. Use um período adequado à decisão e mantenha precisão suficiente nos dados de origem. A calculadora fornece métricas aritméticas, não monitoramento; resultados confiáveis dependem de registros completos de data e hora, definição clara de incidente e classificação correta dos períodos indisponíveis.
Exemplos de cálculo de atividade
| Registro operacional | Resultados de confiabilidade | Interpretação |
|---|---|---|
| 8,760 hr no total, 8,751.24 em operação, 2 falhas | 99.90%; 8.76 hr de inatividade | MTBF 4,375.62 hr; MTTR 4.38 hr. |
| 720 hr no total, 718 em operação, 4 falhas | 99.72%; 2 hr de inatividade | MTBF 179.5 hr; MTTR 0.5 hr. |
| 168 hr no total, 167.5 em operação, 1 falha | 99.70%; 0.5 hr de inatividade | MTBF 167.5 hr; MTTR 0.5 hr. |
Como calcular o tempo de atividade de um sistema
- Escolha um período de relatório e expresse toda a duração em horas.
- Informe as horas em que o serviço esteve disponível.
- Informe o número de falhas registradas conforme sua política de incidentes.
- Selecione Calcular confiabilidade e compare as métricas com a meta aplicável.
Perguntas frequentes sobre a calculadora de atividade
Como a disponibilidade é calculada?
É o tempo de atividade dividido pelo tempo total medido, multiplicado por cem. Ambos devem usar a mesma unidade e os mesmos limites de relatório.
O que é MTBF?
O tempo médio entre falhas é o tempo de operação dividido pela quantidade de incidentes. Ele descreve a operação bem-sucedida média entre falhas registradas.
O que é MTTR?
O tempo médio de reparo é a inatividade total dividida pelo número de falhas. Ele resume a duração média da recuperação, mas não mostra a variabilidade dos incidentes.
A manutenção planejada deve contar como inatividade?
Depende do acordo de serviço e da política de relatórios. Aplique a mesma definição de forma consistente ao comparar períodos ou sistemas.
Por que a calculadora exige pelo menos uma falha?
MTBF e MTTR usam a contagem de incidentes como divisor. Sem falhas, essas médias são indefinidas, embora a disponibilidade ainda possa ser medida.